MODUŁ SERWISOWY WIMAD
Wersja 1.2, © 2013 secom.pl
Administrator: serwis@wimad.com.pl
Tel. +48 71 324 94 90
Moduł serwisowy

Informacje

Witamy w internetowym module serwisowym firmy WIMAD.

Moduł przeznaczony jest do obsługi gwarancyjnej, pogwarancyjnej i serwisowej klientów firmy WIMAD.

Moduł umożliwia:

  • wysyłanie zgłoszeń serwisowych
  • podgląd i edycję danych firmy (dane aktualizowane są po akceptacji przez serwis WIMAD)
  • podgląd posiadanych urządzeń oraz historii ich serwisowania

Moduł prowadzi kontrolę płatności.
W przypadku stwierdzenia zaległości, po logowaniu automatycznie przekieruje on użytkownika na stronę Twoje płatności.

Przed wysłaniem zgłoszenia wszystkie pola tekstowe poddawane są kontroli poprawności pod kątem dokonanych wpisów.
Konieczne jest dokładne i poprawne wypełnienie zgłoszenia.

Zgłoszenie wypełnione nieprawidłowo nie zostanie wysłane.

Polityka bezpieczeństwa

Podane przez Państwa dane chronione są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych,
zob. Dziennik Ustaw nr 133 poz.883 z 1997 r. z poźniejszymi zmianami.

Wszystkie dane osobowe i teleadresowe, w tym: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail,
wykorzystywane są wyłącznie do obsługi serwisowej firmy WIMAD.

Dane te nie są udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

Jak założyć konto i korzystać z serwisu

System nie umożliwia samodzielnego zakładania konta.
Aby założyć konto, skontaktuj się telefonicznie z administratorem serwisu WIMAD.

Moduł współpracuje z następującymi przeglądarkami internetowymi: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.

Aby korzystać z serwisu, konieczna jest zainstalowana Java.
Minimalna wymagana rozdzielczość ekranu: 1024 x 768.

Jak wysłać zgłoszenie serwisowe

Aby wysłać zgloszenie serwisowe:

1. Zaloguj się w module serwisowym.
2. Naciśnij Nowe zgłoszenie, wypełnij i wyślij zgłoszenie. Potwierdzenie otrzymasz e-mail'em.

Aby zalogować się, naciśnij Zaloguj.
Jeżeli zapomniałeś hasła, naciśnij Zapomniałem hasła i wybierz e-mail na który wysłać hasło.